像往常一样，摄影家常德宝一睡醒就习惯性地按下九阳豆浆机的启动键，边听音乐边收拾摄影器材……转眼的工夫，热腾腾的豆浆已摆上了餐桌。

  60多岁的常德宝是个“老济南”。小时候，他经常帮家里的老人磨豆浆，自己也爱上了这一口，每天早上不喝上一大杯就不舒服。“那时候可是太麻烦了，黄豆头天就得泡上，第二天早上再放到小石磨里磨，得忙好半天。看现在多方便！”

  九阳豆浆机的诞生还得从1994年说起。那一年，4个刚刚大学毕业的年轻人，在济南的解放路上租了间小房子，开始了自己的创业之路。九阳股份有限公司创始人、董事长王旭宁和记者说，自己也是爱豆浆的人，可豆浆好喝磨难挨。作为一个“推过磨的人”，他一直坚信，豆浆机肯定大有市场。

  事实验证了他的这一判断。经历了短暂但痛苦的市场培育阶段，九阳豆浆机出名了！

  然而很快，下一个问题来了——豆浆是好喝，可豆浆机清洗起来太麻烦，尤其是过滤网，黏糊糊的，这样怎能让我们消费者满意！

  “好不容易打开的市场，不能被黏糊住了！”王旭宁说，“有问题不怕，就怕不面对问题、不处理问题。九阳对科技的投入是很注重的，我们4位创始人3位是搞技术的，我本人也是技术出身，技术导向慢慢的变成了九阳的文化。直到今天，我们每年的研发投入仍占公司收入的3%，也就是两亿多元。”

  记者在九阳看到，目前，公司已确立了三级研发体系：第一级是研究院，负责提前做好3至5年的技术储备；第二级是事业部，瞄准2至3年内即将商用的技术；第三级是产品研发部，围绕即将推出的新产品发力。目前，九阳拥有204项国家专利。

  与大多数公司不同的是，九阳极其重视个人的创新能力。“我们这儿都会把最高级别的技术专家称为‘技术牛人’。虽然在很多领域，团队的能量都是大于个人的，但在研发领域，个人的作用不能忽视。一个牛人所带来的突破可能比整个团队都大！”王旭宁说，九阳经常通过评比等方式对技术人员进行激励，最高奖就是创新大奖，每年他们都选出最新的技术成果或者是产品的研发成果，制作成“牛人榜”贴在墙上。

  凭借不停地改进革新的精神，九阳豆浆机从诞生到今天更是经历了5次大的创新。从第一代的放进豆子和水就能做出豆浆，到智能不黏、不煳的技术突破，再到五谷豆浆，之后又推出能把各种原料全部打碎成为无渣豆浆的突破，而今，他们又最新开发出豆子不用泡、机器不用洗、豆浆不用过滤的完全自动产品……

  数据显示，每一次技术突破都给九阳带来一次跨越式的成长，其新产品每年对销售增长的贡献率均在30%以上，目前，公司的销售总额已达到70亿元。凭着雄厚的科学技术实力，九阳已把豆浆机、原汁机、料理机做到同行第一。

  王旭宁笑谈，“我老婆经常调侃我，‘你就是个卖豆浆机的’。我觉得这挺好，能把豆浆机做好是我很自豪的一件事”。

  而今，九阳又瞄准“互联网+”开始了新一轮的深耕。“以往我们要做很多的市场调研，还会把目标客户请过来聊天。现在有了大数据帮忙方便多了。比如，对用户来说，豆浆机最重要的功能还是做传统豆浆，而后才是五谷豆浆；又比如，消费者用原汁机榨果汁，橙子的利用率远高于其他水果。这些都是我们改进的方向。”王旭宁说，“在智慧生活领域，我们也实现了移动终端与用户产品的直连，消费者躺在被窝里或者是在回家路上就可以把饭做好，把豆浆做好。”

  王旭宁坦言，当年，公司真正决心切入网络其实和小米有关。“小米曾叫我郁闷。那时候我有点钻牛角尖，总觉得小米要做豆浆机了，而且还在自己的商城里卖，我是想‘打’也‘打’不着它。这是渠道优势，我们得承认差距。后来，我到实验室里跟科研人员聊天，看着他们拿出的新技术、新思路，我突然明白了，渠道是优势，我们要学习、追赶，但产品才是本质，只要我们的产品够好，技术够强，消费者用着最舒心，就不用焦虑。”

  创新从来不是闭门造车，而是抬头看路、埋头赶路，而路的彼端是消费的人，是市场，这是九阳成功的秘诀。（经济日报记者 管 斌）